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Acordo com MPMG e Idec obriga Itaú a ressarcir cobranças de seguro não contratado entre 2011 e 2025. Veja quem tem direito, como provar e o prazo de 2 anos. O Itaú assinou um acordo com o MPMG e o Idec para devolver valores cobrados indevidamente por seguros não contratados a clientes de todo o país. A medida abrange cobranças sem consentimento feitas entre 13 de junho de 2011 e 18 de dezembro de 2025. O descumprimento gerará multa diária de R$ 10 mil.
Clientes do Itaú Unibanco que identificaram cobranças indevidas de seguros em faturas de cartão de crédito podem solicitar ressarcimento ao banco. Clientes que tiveram seguros cobrados sem autorização em cartões Itaú podem solicitar análise e devolução dos valores pagos
O Itaú Unibanco (ITUB4) terá de ressarcir clientes que foram cobrados indevidamente por seguros não contratados, após acordo firmado com o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) e o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Clientes que identificarem cobranças indevidas de seguros em seus cartões Itaú têm o direito de solicitar o ressarcimento. O processo geralmente começa com a coleta de todas as provas possíveis, como extratos bancários que demonstrem as cobranças.
Clientes do Itaú que sofreram cobranças indevidas relacionadas à contratação de seguro sem consentimento já podem solicitar o ressarcimento dos valores pagos. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a inclusão de serviços sem consentimento é uma prática abusiva. O Itaú Unibanco (ITUB3; ITUB4) informou que irá ressarcir clientes que pagaram seguros vinculados ao cartão de crédito de forma indevida, inclusive em casos em que houve cobrança após o pedido de cancelamento do serviço.
